Privacybeleid

Microsoft Clarity

Wij gebruiken Microsoft Clarity om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en om de gebruikerservaring te verbeteren. Clarity stelt ons in staat om het gebruik van de website te analyseren aan de hand van onder andere sessieopnames en heatmaps, die inzicht geven in hoe gebruikers door pagina’s navigeren en ermee interageren.

Clarity gebruikt alleen cookies en koppelt uw bezoeken alleen aan elkaar als u analytische cookies accepteert in de banner. Zolang u dat niet hebt gedaan, of als u ze weigert, werkt Clarity in een beperkte modus zonder cookies en verzamelt het alleen anonieme gebruiksgegevens die niet aan u of aan eerdere bezoeken kunnen worden gekoppeld. Tekst op het scherm wordt in opnames standaard verborgen; persoonsgegevens zoals namen, e-mailadressen en leveringsadressen, evenals prijzen en alles wat u in formulieren invult, worden altijd verborgen. Als u accepteert, delen we met Clarity ook een interne gebruikers-ID, uw rol en uw bedrijf, nooit uw naam of e-mailadres.

Microsoft Clarity bewaart sessieopnames gedurende 30 dagen. Heatmaps en opgeslagen sessies worden maximaal 9 maanden bewaard. Na afloop van deze bewaartermijnen worden de gegevens permanent door Microsoft verwijderd.

Als u accepteert, gebruikt Clarity de cookies _clck en _clsk en kan het andere Microsoft-cookies gebruiken (CLID, MUID, ANONCHK, MR, SM). Inka bewaart uw keuze 1 jaar in de cookie inka_analytics_consent. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen in uw accountmenu. Als u uw toestemming intrekt, worden de Clarity-cookies verwijderd en werkt Clarity weer in de hierboven beschreven beperkte modus.

Meer informatie over hoe Microsoft persoonsgegevens verwerkt, vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.